KLACHTEN ZIJN ER OM OP TE LOSSEN

We horen gelukkig veel tevreden reacties van onze cliënten, maar natuurlijk beseffen we dat er ook weleens iets mis kan gaan. Omdat we veel waarde hechten aan onze relatie vinden we dat klachten er zijn om op te lossen. Vindt u als cliënt of als mantelzorger dat zaken anders hadden gekund of gemoeten? Schroom niet en laat het ons weten. Zodat we er samen uit kunnen komen. Mailen kan naar info@rinettezorg.nl. Of bel naar het kantoor: 085 – 066 70 06.

Klachtenreglement

U wilt dat uw klacht zo goed mogelijk wordt behandeld. Hiervoor is een klachtenreglement opgesteld waarin staat beschreven hoe u uw klacht kunt indienen en hoe wij deze oppakken. Dit reglement is hier te vinden en te downloaden: Klachtenreglement